Seguridad del sitio adoptado

Esta función garantiza que tu sitio web permanezca activo, actualizado y protegido después de que nosotros nos hagamos cargo. Te sirve para no tener que gestionar manualmente el mantenimiento técnico.

Cómo funciona

Tu sitio se monitoriza constantemente para evitar interrupciones. Por ejemplo, si una actualización del sistema causara el error de un módulo de reserva o el mal funcionamiento del carrito de compras, intervenimos para restablecer el servicio.

Qué tienes que hacer tú

Nada: la actividad de mantenimiento y protección es automática.

Qué hace glacom®

El equipo de glacom.AI se encarga de: - Actualizaciones regulares: mantenemos el sitio actualizado para evitar fallos de seguridad. - Backup: guardamos periódicamente los datos del sitio para poder recuperarlos en caso de averías. - Monitorización: controlamos que el sitio esté siempre accesible y sea rápido.

Para más detalles sobre la protección de datos, consulta la página cybersecurity.

Límites

La seguridad se refiere a la infraestructura y al funcionamiento del sitio. No somos responsables del uso incorrecto de las contraseñas por parte de tus colaboradores o de contenidos cargados externamente que violen las normas de seguridad.

Problemas frecuentes

• El sitio está lento, ¿qué pasa? → Verificamos inmediatamente si hay una sobrecarga o una actualización en curso.
• ¿Puedo hacer actualizaciones yo mismo? → Te recomendamos no hacerlo para evitar conflictos con los servicios de glacom®, mira cosa non tocchiamo.
• ¿Qué pasa si el sitio se cae? → La monitorización nos avisa en tiempo real y procedemos al restablecimiento mediante los backup.

Desde la app

No disponible desde la app: la gestión de la seguridad es gestionada íntegramente por el equipo técnico de glacom®.