Sécurité du site adopté

Cette fonction garantit que ton site web reste actif, à jour et protégé après sa prise en charge par nos soins. Elle te permet de ne pas avoir à gérer manuellement la maintenance technique.

Comment ça fonctionne

Ton site est surveillé constamment pour éviter les interruptions. Par exemple, si une mise à jour du système cause l'erreur d'un module de réservation ou le dysfonctionnement du panier d'achat, nous intervenons pour rétablir le service.

Ce que tu dois faire

Rien : l'activité de maintenance et de protection est automatique.

Ce que fait glacom®

L'équipe de glacom.AI s'occupe de : - Mises à jour régulières : nous maintenons le site à jour pour éviter les failles de sécurité. - Backup : nous sauvegardons périodiquement les données du site pour pouvoir les récupérer en cas de panne. - Monitoraggio : nous vérifions que le site est toujours accessible et rapide.

Pour plus de détails sur la protection des données, consulte la page cybersecurity.

Limites

La sécurité concerne l'infrastructure et le fonctionnement du site. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation incorrecte des mots de passe par tes collaborateurs ou des contenus chargés externement qui violent les normes de sécurité.

Problèmes fréquents

• Le site est lent, que se passe-t-il ? → Nous vérifions immédiatement s'il y a une surcharge ou une mise à jour en cours.
• Puis-je faire des mises à jour moi-même ? → Nous te conseillons de ne pas le faire pour éviter des conflits avec les services de glacom®, voir cosa non tocchiamo.
• Que se passe-t-il si le site tombe hors ligne ? → Le monitoraggio nous avertit en temps réel et nous procédons à la restauration via les backup.

Depuis l'app

Non disponible depuis l'app : la gestion de la sécurité est entièrement gérée par l'équipe technique de glacom®.