Problemi con il refactoring¶

Questa pagina ti aiuta a gestire le discrepanze che possono emergere quando sostituisci un vecchio sistema con i servizi di glacom.AI.

Come funziona¶

Il refactoring serve a rendere i tuoi processi più efficienti. Ad esempio, se il tuo vecchio sistema calcolava lo sconto di un prodotto in modo errato o lento, glacom.AI applicherà la logica corretta. Se noti che un prezzo finale è diverso da quello che vedevi prima, è il momento di verificare quale dei due risultati sia quello giusto per il tuo business.

Cosa devi fare tu¶

Segnala ogni differenza che noti tra il vecchio sistema e il nuovo.
Verifica insieme a noi se il risultato precedente era effettivamente corretto o se era un errore del vecchio software.
Individua eventuali funzioni rare che usavi sporadicamente e che non vedi ancora nel nuovo sistema.
Controlla che tutti i dati siano presenti, seguendo la guida sulla migrazione dati.

Cosa fa glacom®¶

Analizza la discrepanza segnalata, corregge l'eventuale errore di configurazione o implementa la funzione mancante per allineare il servizio alle tue necessità.

Limiti¶

Il refactoring non può prevedere funzioni "nascoste" o processi che non sono stati documentati o mostrati durante la fase di analisi. Se un dato non era presente nel sistema originale, non può essere migrato.

Problemi frequenti¶

Il calcolo di un valore è diverso dal vecchio sistema? → Spesso il vecchio sistema era sbagliato: verifichiamo insieme quale sia il risultato corretto.
Manca una funzione che usavo raramente? → Segnalala subito per integrarla, come spiegato in aggiungere quello che manca.
Un dato non è stato migrato? → Verifica se il dato era presente e accessibile nel sistema precedente.
Il sistema si comporta in modo diverso da quanto previsto? → Apri un ticket in ticket per l'allineamento.

Dall'app

Non disponibile dall'app: la gestione dei problemi di refactoring avviene tramite i canali di supporto e i ticket.