Problèmes avec le refactoring¶

Cette page t'aide à gérer les divergences qui peuvent apparaître lorsque tu remplaces un ancien système par les services de glacom.AI.

Comment ça fonctionne¶

Le refactoring sert à rendre tes processus plus efficaces. Par exemple, si ton ancien système calculait la remise d'un produit de manière erronée ou lente, glacom.AI appliquera la logique correcte. Si tu remarques qu'un prix final est différent de celui que tu voyais avant, c'est le moment de vérifier lequel des deux résultats est le bon pour ton business.

Ce que tu dois faire¶

Signale chaque différence que tu remarques entre l'ancien système et le nouveau.
Vérifie avec nous si le résultat précédent était réellement correct ou s'il s'agissait d'une erreur de l'ancien logiciel.
Identifie d'éventuelles fonctions rares que tu utilisais sporadiquement et que tu ne vois pas encore dans le nouveau système.
Contrôle que toutes les données sont présentes, en suivant le guide sur la migrazione dati.

Ce que fait glacom®¶

Analyse la divergence signalée, corrige l'éventuelle erreur de configuration ou implémente la fonction manquante pour aligner le service sur tes besoins.

Limites¶

Le refactoring ne peut pas prévoir de fonctions "cachées" ou de processus qui n'ont pas été documentés ou montrés durant la phase d'analyse. Si une donnée n'était pas présente dans le système original, elle ne peut pas être migrée.

Problèmes fréquents¶

Le calcul d'une valeur est différent de l'ancien système ? → Souvent l'ancien système était erroné : vérifions ensemble quel est le résultat correct.
Il manque une fonction que j'utilisais rarement ? → Signale-la immédiatement pour l'intégrer, comme expliqué dans aggiungere quello che manca.
Une donnée n'a pas été migrée ? → Vérifie si la donnée était présente et accessible dans le système précédent.
Le système se comporte différemment de ce qui était prévu ? → Ouvre un ticket dans ticket pour l'alignement.

Depuis l'app

Non disponible depuis l'app : la gestion des problèmes de refactoring se fait via les canaux de support et les tickets.