API

Connecte glacom.AI à tes logiciels d'entreprise pour échanger des données en temps réel et automatiser tes opérations.

Comment ça marche

Si ton logiciel a un système de communication ouvert, glacom® peut "lui parler" pour lire ou écrire des informations. Par exemple, un client demande au chatbot s'il y a une table disponible à 20h30 : glacom® vérifie ton logiciel de gestion en temps réel et confirme la réservation sans que tu n'aies rien à faire.

Ce que tu dois faire

1. Signale à ton référent glacom® quel logiciel ou gestionnaire tu utilises.
2. Fournis les contacts de la personne qui gère tes systèmes informatiques.
3. Confirme quelles actions tu veux que l'assistant IA puisse effectuer (lecture seule des données ou aussi écriture/modification).

Ce que fait glacom®

L'équipe de glacom® analyse les possibilités de connexion de ton système, évalue la faisabilité technique et propose la meilleure solution pour intégrer les services.

Limites

La connexion est possible seulement si ton logiciel expose une API fonctionnelle. Si ton gestionnaire est fermé ou ne permet pas l'accès externe, l'intégration ne peut pas être réalisée.

Problèmes fréquents

• Mon logiciel est très vieux, est-ce possible ? → Cela dépend s'il existe un moyen d'extraire les données, glacom® évaluera le cas.
• Est-ce sûr de connecter mes données ? → Oui, les connexions suivent des standards de sécurité rigoureux, voir sicurezza.
• Puis-je changer ce que l'API peut faire après le lancement ? → Oui, tu peux demander des modifications via un ticket.

Depuis l'app

Non disponible depuis l'app : la configuration des API se fait exclusivement lors de la phase de setup technique avec l'équipe glacom®.