API

Conecta glacom.AI a tus softwares empresariales para intercambiar datos en tiempo real y automatizar las operaciones.

Cómo funciona

Si tu software tiene un sistema de comunicación abierto, glacom® puede "hablar" con él para leer o escribir información. Por ejemplo, un cliente pregunta al chatbot si hay disponibilidad para una mesa a las 20:30: glacom® consulta tu sistema de gestión en tiempo real y confirma la reserva sin que tengas que hacer nada.

Qué tienes que hacer tú

1. Indica a tu referente de glacom® qué software o sistema de gestión utilizas.
2. Facilita los contactos de la persona que gestiona tus sistemas informáticos.
3. Confirma qué acciones quieres que el asistente IA pueda realizar (solo lectura de datos o también escritura/modificación).

Qué hace glacom®

El equipo de glacom® analiza las posibilidades de conexión de tu sistema, evalúa la viabilidad técnica y propone la mejor solución para integrar los servicios.

Límites

La conexión solo es posible si tu software expone una API funcional. Si tu sistema de gestión está cerrado o no permite el acceso externo, la integración no se puede realizar.

Problemas frecuentes

• Mi software es muy antiguo, ¿se puede hacer? → Depende de si existe una forma de extraer los datos, glacom® evaluará el caso.
• ¿Es seguro conectar mis datos? → Sí, las conexiones siguen estándares de seguridad estrictos, consulta sicurezza.
• ¿Puedo cambiar lo que puede hacer la API después del lanzamiento? → Sí, puedes solicitar cambios mediante un ticket.

Desde la app

No disponible desde la app: la configuración de las API se realiza exclusivamente en la fase de setup técnico con el equipo de glacom®.