Seguridad

Esta página explica cómo proteger el acceso a tus servicios y cómo gestionar las credenciales de la empresa.

Cómo funciona

La seguridad depende de quién puede entrar en el panel de gestión. Por ejemplo, si un empleado que gestiona los precios de tus productos deja la empresa, debes cambiar la contraseña inmediatamente para evitar accesos no autorizados.

Qué debes hacer tú

1. Usa contraseñas robustas: evita fechas de nacimiento o palabras sencillas.
2. Gestiona los accesos: decide con atención quién en la empresa puede acceder a qué áreas.
3. Reacciona rápido: si pierdes una contraseña o sospechas que alguien la ha descubierto, cámbiala inmediatamente.
4. Avisa a glacom®: en caso de compromiso de las credenciales, abre un ticket en ticket.

Qué hace glacom®

Proporcionamos una documentación técnica de seguridad detallada, disponible bajo petición. Para más información sobre la protección de datos, consulta cybersecurity.

Límites

glacom.AI no puede controlar las contraseñas que elijas ni a quién decidas dárselas dentro de tu empresa. La responsabilidad de la gestión de los accesos internos es tuya.

Problemas frecuentes

• ¿He perdido la contraseña de acceso? → Usa la función de recuperación o contacta con el soporte.
• Un colaborador ya no trabaja conmigo, ¿qué hago? → Cambia inmediatamente todas las contraseñas compartidas.
• ¿Cómo puedo estar seguro de que los datos están protegidos? → Lee la guía en zero retention.

Desde la app

No disponible desde la app: la gestión de las credenciales y los permisos se realiza desde el panel de administración web.