Qué pasa cuando subes un contenido

Esta página explica cómo glacom.AI procesa tus archivos para que los asistentes IA los entiendan. Te servirá para comprender por qué un documento no está disponible inmediatamente después de la subida.

Cómo funciona

Cuando subes un archivo, glacom.AI no lo lee como lo haría un humano, sino que lo transforma en un formato que permite búsquedas velocísimas. Por ejemplo, si subes una lista de precios con el horario de apertura de una tienda, el sistema aísla esta información específica para poder dársela al cliente en pocos milisegundos.

El proceso sigue estos pasos: 1. Extracción: el sistema extrae todo el texto legible del archivo. 2. Limpieza: se eliminan elementos innecesarios que podrían confundir al asistente. 3. División: el texto se divide en pequeños bloques, llamados chunk, para evitar que la información se mezcle. 4. Transformación: cada bloque se convierte en un valor numérico que representa su significado, mediante un proceso llamado embedding. 5. Guardado: los datos se archivan para que la ricerca semantica pueda encontrarlos instantáneamente.

Qué tienes que hacer tú

Sube tus documentos o conecta tus fuentes. Una vez hecho, solo tienes que esperar a que la indexación termine.

Qué hace glacom®

glacom.AI gestiona todo el proceso de procesamiento técnico. El sistema analiza el contenido y lo organiza internamente para garantizar que la generazione de la respuesta sea precisa y se base solo en tus datos.

Límites

• El contenido no está activo hasta que la indexación haya terminado.
• Los tiempos de procesamiento varían: pocos minutos para documentos estándar, más tiempo para archivos muy grandes o complejos.
• Si el texto del archivo es una imagen no legible (escaneo de baja calidad), el sistema no podrá extraer la información.

Problemas frecuentes

• ¿He subido el archivo pero el asistente no lo conoce? → La indexación aún está en curso: espera unos minutos.
• ¿Puedo acelerar la subida? → No, el proceso de transformación requiere un tiempo técnico fijo.
• ¿Qué pasa si modifico un archivo ya subido? → Tienes que subirlo de nuevo para actualizar la indexación.

Desde la app

Puedes subir los archivos y monitorizar el estado de avance de la indexación.