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Cosa preparare

Questa guida ti spiega quali materiali raccogliere per permettere a glacom.AI di ricostruire i tuoi processi aziendali in modo fedele.

Come funziona

Più informazioni fornisci, più preciso sarà il servizio. Immagina di dover spiegare a un nuovo dipendente come gestire una prenotazione: gli mostri dove cliccare, quali prezzi applicare e chi deve approvare la pratica. Lo stesso accade con glacom®.

Esempio: se vuoi automatizzare la gestione degli orari di un negozio, non basta dire "gestisci i turni", ma serve mostrare il foglio Excel che usi oggi e spiegare chi decide le ferie.

Cosa devi fare tu

Per iniziare, raccogli e invia i seguenti elementi:

  1. Screenshot: cattura ogni schermata dei software che usi oggi per quell'attività.
  2. Flussi di lavoro: scrivi i passaggi che segui. Esempio: "Ricevo l'email, controllo la disponibilità a magazzino, invio l'offerta".
  3. Dati di esempio: fornisci file, tabelle o documenti reali (anche con dati fittizi) che usi quotidianamente.
  4. Organigramma operativo: specifica chi fa cosa in azienda e chi ha l'autorità per validare un'operazione.
  5. Checklist: se hai liste di controllo che i tuoi dipendenti seguono, includile.

Puoi approfondire i passaggi successivi consultando la pagina fasi.

Cosa fa glacom®

Il team di glacom® analizza il materiale ricevuto per mappare i tuoi processi. Questa analisi serve a progettare l'automazione e a pianificare l'eventuale migrazione dati senza perdere informazioni critiche.

Limiti

glacom® non può indovinare passaggi non documentati o "non scritti". Se un'operazione avviene solo a voce tra colleghi e non viene segnalata, il sistema non potrà replicarla.

Problemi frequenti

  • Cosa succede se non ho screenshot? → Descrivi i passaggi per iscritto in modo molto dettagliato.
  • Posso inviare documenti riservati? → Sì, puoi oscurare i dati sensibili o usare esempi fittizi.
  • È obbligatorio fare tutto subito? → No, ma materiale incompleto allunga i tempi di analisi in fasi.

Dall'app

Non disponibile dall'app: l'invio dei materiali di preparazione avviene tramite i canali di comunicazione concordati con il tuo consulente.