Self-hosting: los modelos se ejecutan en nuestros servidores

Esta función garantiza que los datos de tu empresa permanezcan protegidos y no se compartan con terceros. Te sirve para tener el máximo control sobre la privacidad de las conversaciones.

Cómo funciona

Imagina que un cliente pregunta el precio de un servicio tuyo o el horario de apertura de tu oficina: esta pregunta y la respuesta generada nunca salen del control de glacom.AI. Las IA que gestionan tus servicios se ejecutan en servidores gestionados por glacom® en Europa. Los datos no pasan por proveedores externos de IA.

Si tu empresa tiene necesidades de seguridad aún más estrictas, puedes solicitar la opción on-premise: en este caso, los servicios se ejecutan directamente en tus propios servidores.

Qué debes hacer tú

Elige la opción preferida: decide si utilizar los servidores de glacom® en Europa o solicitar la instalación en tus servidores empresariales.

Qué hace glacom®

glacom® gestiona toda la infraestructura técnica, asegura que los modelos de IA estén activos y garantiza que ninguna información se envíe a sistemas externos.

Límites

La opción on-premise requiere que tu empresa disponga de hardware compatible y apto para ejecutar las IA.

Problemas frecuentes

• ¿Mis datos acaban en servidores americanos? → No, los servidores de glacom® están en Europa.
• ¿Puedo cambiar la opción de hosting más adelante? → Sí, contacta con la asistencia a través de un [../supporto/ticket.md].
• ¿Se usan los datos para entrenar otras IA? → No, consulta la página [zero-retention.md].

Desde la app

No disponible desde la app: la elección del hosting se define durante la fase de activación del servicio.