Quoi préparer

Ce guide t'explique quels documents rassembler pour permettre à glacom.AI de reconstruire tes processus métier fidèlement.

Comment ça fonctionne

Plus tu fournis d'informations, plus le service sera précis. Imagine que tu doives expliquer à un nouvel employé comment gérer une réservation : tu lui montres où cliquer, quels prix appliquer et qui doit approuver le dossier. C'est la même chose avec glacom®.

Exemple : si tu veux automatiser la gestion des horaires d'un magasin, il ne suffit pas de dire "gère les tours", mais il faut montrer le fichier Excel que tu utilises aujourd'hui et expliquer qui décide des congés.

Ce que tu dois faire

Pour commencer, rassemble et envoie les éléments suivants :

1. Captures d'écran : capture chaque écran des logiciels que tu utilises aujourd'hui pour cette activité.
2. Flux de travail : écris les étapes que tu suis. Exemple : "Je reçois l'email, je vérifie la disponibilité en stock, j'envoie l'offre".
3. Données d'exemple : fournis des fichiers, des tableaux ou des documents réels (même avec des données fictives) que tu utilises quotidiennement.
4. Organigramme opérationnel : précise qui fait quoi dans l'entreprise et qui a l'autorité pour valider une opération.
5. Checklist : si tu as des listes de contrôle que tes employés suivent, inclus-les.

Tu peux approfondir les étapes suivantes en consultant la page fasi.

Ce que fait glacom®

L'équipe de glacom® analyse le matériel reçu pour mapper tes processus. Cette analyse sert à concevoir l'automatisation et à planifier l'éventuelle migrazione dati sans perdre d'informations critiques.

Limites

glacom® ne peut pas deviner des étapes non documentées ou "non écrites". Si une opération se fait uniquement à l'oral entre collègues et n'est pas signalée, le système ne pourra pas la répliquer.

Problèmes fréquents

• Que se passe-t-il si je n'ai pas de captures d'écran ? → Décris les étapes par écrit de manière très détaillée.
• Puis-je envoyer des documents confidentiels ? → Oui, tu peux masquer les données sensibles ou utiliser des exemples fictifs.
• Est-il obligatoire de tout faire tout de suite ? → Non, mais un matériel incomplet allonge les temps d'analyse dans fasi.

Depuis l'app

Non disponible depuis l'app : l'envoi des documents de préparation se fait via les canaux de communication convenus avec ton consultant.